Tham khảo

Pháp lý deve91 - Rõ ràng và Minh bạch

Chúng tôi xây dựng deve91 để bạn biết chính xác những gì bạn nhận được, cách dữ liệu của bạn được bảo vệ, và cách liên hệ với…

Bảo vệ tài khoản và dữ liệuQuyền sử dụng nền tảngLiên hệ hỗ trợ pháp lýXác minh ví và rút tiền
deve91 Pháp lý deve91 - Rõ ràng và Minh bạch
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ Pháp lý và Hỗ trợ Tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách pháp lý, quyền sử dụng tài khoản hoặc cách dữ liệu được xử lý, chúng tôi sẵn sàng giúp bạn.

Hỗ trợ Trực tuyến Chat với đội hỗ trợ tiếng Việt thông qua trò chuyện trực tuyến trên nền tảng. Câu hỏi về pháp lý, xác minh ví hoặc tài khoản được trả lời nhanh chóng.
Email Hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về chính sách hoặc dữ liệu của bạn qua email. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ bằng tiếng Việt.
Trợ Giúp Tài khoản Nếu bạn có vấn đề xác minh ví, rút tiền hoặc truy cập tài khoản, hãy liên hệ ngay. Chúng tôi giải quyết các yêu cầu theo các quy định địa phương.
BẢNG VẢN BẢO MẬT

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ liệu và Tài khoản của Bạn

Bạn có quyền biết dữ liệu của mình được xử lý như thế nào. Chúng tôi mã hóa giao dịch của bạn, giữ mật khẩu an toàn, và không bao giờ chia…

Mã hóa và An toàn

Tất cả giao dịch của bạn được mã hóa SSL. Mật khẩu được bảo vệ và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô.

Lưu Giữ Dữ Liệu

Dữ liệu thanh toán và xác minh được giữ lâu nhất cần thiết để tuân thủ luật pháp địa phương.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Bạn có thể yêu cầu xem những dữ liệu nào được lưu giữ, sửa thông tin sai, hoặc xóa dữ liệu khi được phép.

Cookie và Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để giữ bạn đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Liên Lạc Pháp Lý

Nếu bạn có thắc mắc về cách dữ liệu được sử dụng hoặc muốn gửi yêu cầu chính thức, hãy liên hệ hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'.

Xác Minh Ví Điện Tử

Để rút tiền, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn phải được xác minh. Chúng tôi lưu hóa đơn giao dịch để chứng minh quyền sở hữu.

Pháp Lý - Những Điều Bạn Cần Biết

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng Việt Nam thường đặt về chính sách, quyền sử dụng tài khoản và cách dữ liệu được quản lý trên deve91.

Truy cập deve91 phụ thuộc vào luật pháp địa phương và khu vực bạn ở. Nếu bạn có thể truy cập từ khu vực của mình, điều đó có nghĩa là hoạt động được cho phép tại vị trí đó. Hãy kiểm tra luật địa phương của bạn trước khi tạo tài khoản.

Xác minh danh tính tuân theo quy định pháp luật địa phương nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền. Chúng tôi yêu cầu ít nhất là xác nhận địa chỉ email và thông tin cơ bản trước khi bạn có thể rút tiền.

Dữ liệu cá nhân được dùng để quản lý tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch phải giữ lại theo pháp luật, nhưng thông tin cá nhân khác có thể bị xóa sau một khoảng thời gian nhất định.

Có. Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được mã hóa SSL. Ví điện tử của bạn không được lưu trữ dưới dạng thông tin nhạy cảm; chúng tôi chỉ lưu xác nhận giao dịch.

Chỉ bạn mới có thể truy cập tài khoản của mình bằng mật khẩu riêng. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu, ngay cả với đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hoặc chat.

Có. Bạn có thể sử dụng tính năng 'Quên mật khẩu' để nhận liên kết đặt lại qua email đã đăng ký. Liên kết hết hạn sau 30 phút vì lý do bảo mật.